필수정보

- 주소지 1층 하차를 기본으로 배송됩니다. 집 앞 배송 가능 여부 확인은 기사님과 협의 부탁드리며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 

- 기본 배송비는 착불 20,000원 입니다. 대신 화물로 배송되며 안전한 나무 파렛트로 포장되어 배송됩니다. 타일의 부피, 수량, 무게에 따라 배송비가 증가할 수 있습니다.

- 화물택배의 경우 영업소 수령만 가능합니다. 배송메모에 가까운 대신택배 영업소를 입력해주시면 보내드리니다.수령 장소에 반드시 자차를 가지고 수령해주시기 바랍니다.

- 영업소 수령시 배송비 별도로 출고료가 부가됩니다. 제품의 수량, 부피, 보관기간에 따라 출고료가 증가할 수 있습니다.

- 수령 장소에 반드시 수령받을 분이 계셔야 합니다. (택배 기사님도 혼자 들지 못합니다. 기사님을 꼭 도와주세요.)

- 타일은 운송 중 깨짐이 발생할 수 있으므로 구매 수량에 약10%정도 더 여유있게 구매 부탁드립니다.

- 본 제품의 평균 배송일은 1~3일입니다. (주문품의 경우 7일 이상 소요됩니다.)

※ 제품 안내 사항 ※

① 프린팅 변색 / 옆면 까짐 : 공정 중 생기는 자연스러운 현상입니다.

② 모서리 깨짐 : 운반 과정 중 외부 충격에 의한 파손은 자투리 부분으로 사용 가능합니다.

③ 타일 사이즈 : 공정 과정에서 1~2mm 정도의 오차 범위가 발생할 수 있습니다.

④ 타일 색상 : 모니터 사양 및 실내조명에 따라 달라 보일 수 있습니다.

위와 같은 부분은 제품 하자로 인정되지 않습니다. 구매 시 유의 부탁드립니다.

- 제품 가치가 훼손된 경우, 패키지 박스 분실 및 훼손의 경우 제품 수령일 7일 이내여도 교환 및 반품이 불가능합니다. 반드시 배송 된 그대로 포장해서 보내주시기 바랍니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품일 경우 왕복 운임비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 자사에서 교환 및 반품 제품을 인수한 후 제품 검수 진행을 합니다. 검수 진행 중 특이사항(상품 훼손 및 사용 흔적)이 발견되는 경우 고객님께 안내 전화드리며, 교환 및 반품이 불가능할 수 있습니다.

- 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. 수령일로부터 7일이 지난 제품에 대해서는 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.